この記事では、エルメの「友だち追加時設定」（あいさつメッセージ）について解説していきます。
あいさつメッセージを設定する事で、友だちがLINE公式アカウントに登録した際に、自動でメッセージを送信することが可能です。
友だち追加時設定とは？
友だち追加時設定とはLINE公式アカウントに登録をした人に対して様々なアクションが行える機能です。
LINE公式アカウント本体には、「あいさつメッセージ」という機能がありますが、そちらの機能に該当するのが、エルメの「友だち追加時設定」です。
こちらの機能を使う事で、友だち登録をしたユーザーに対して初回のメッセージを送信する事が出来ます。
友だち追加時設定の利用方法
左メニューの「メッセージ」の上にカーソルを合わせ、「友だち追加時設定」をクリックします。
友だち追加時設定には
- 新規友だち用アクション設定
- 既存友だち用アクション設定
という2つの設定項目があります。
・新規友だち
LINE公式アカウントとエルメを接続した後に追加された友だち。
・既存友だち
LINE公式アカウントとエルメを接続する前から登録されている友だち。
一度ブロックして、ブロックを解除した友だち。
はじめに、LINE公式アカウントに新しく友だちが追加された時の設定を行いますので、「新規友だち用アクション設定」を選択して下さい。
【新規友だち用】アクション設定
「新規友だち用」のアクション設定をクリックします。
アクション設定をクリックするとこのような画面が表示されるので、
- テキストをクリック
- あいさつ文を記入
- 保存する
の順番で設定を進めます。
各アクションに関する解説は以下の通りになります。
◆ステップ
登録された友だちに対して、ステップ配信の停止・開始・途中から開始のアクションが可能です。
◆テンプレート
登録された友だちに対して、テンプレートを配信できます。
◆テキスト
登録された友だちに対して、テキストの送信が出来ます。また「友だち名」「友だち情報」の自動挿入も可能です。
◆リマインド
登録された友だちに対して、リマインド配信の開始・停止が可能です。
◆タグ
登録された友だちに対して、タグを付ける、外すのアクションが可能です。タグの詳しい解説はこちらをご確認ください。
◆リッチメニュー
登録された友だちに対して、リッチメニューの表示・停止のアクションが可能です。リッチメニューの詳しい解説はこちらをご確認ください。
◆ブックマーク
登録された友だちに対して、1:1チャット上のブックマークをする、ブックマークを外すのアクションが可能です。
◆友だち情報
登録された友だちに対して、友だち情報の登録・削除が可能です。友だち情報の詳しい解説はこちらをご確認ください。
◆対応ステータス
登録された友だちに対して、1:1チャット上の対応ステータスを付ける、対応ステータスを外すのアクションが可能です。
◆ブロック
登録された友だちに対して、「ブロックする」「ブロック解除」「表示」「非表示」のアクションが可能です。
【既存友だち用】アクション設定
既存友だちとは？
- LINE公式アカウントとエルメを接続する前からの友だち
- 一度ブロックして、 プロックを解除した友だち
「新規友だち用アクション設定」をテストをする
「新規友だち用アクション設定」は、初めてLINEに登録した友だちに送られるメッセージです。
すでにLINEに登録している場合は、以下の手順でアカウントを削除し再登録して下さい。
1：1チャットを開き、テスト送信したいアカウントを選択します。
ページが変わったら「削除」をクリックして、エルメからアカウントを削除します。
スマホからLINEを開き、該当のLINE公式アカウントをブロックし、すぐにブロック解除します。
ブロックを解除すると「新規友だち」として登録され、新規友だち用のアクションが発動します。
【既存友だち】アクション設定テスト
既存友だち用アクション設定の場合は、まずはテスト用のLINEで、LINE公式アカウントに登録してください。
そして、ブロック⇒ブロック解除を行うだけで完了です。
友だち追加時のメッセージ設定が完了したら、【ステップ5】タグ管理に進みます。
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